El Jannah, un restaurante australiano de raíces libanesas famoso por su pollo a la brasa y sus salsas de ajo, se enfrentaba a un gran desafío. Con su rápida expansión por toda Australia, necesitaban un sólido departamento de marketing respaldado por diseñadores de primer nivel, sin los costes ni las complejidades de crear un equipo interno. Buscaban creativos sénior con experiencia en marcas globales como Coca-Cola, Nike, Sony, Danone, Brahma y Heineken, capaces de adaptarse rápidamente a sus necesidades cambiantes.
El desafío
Encontrar talento de diseño de élite que pudiera reflejar la agilidad y la coherencia de marca de un departamento interno, sin contratar personal propio, no fue tarea fácil. El Jannah necesitaba una solución flexible y escalable que pudiera seguir el ritmo de una rápida expansión, mantener la calidad y preservar la identidad distintiva del restaurante.
Nuestra solución
En Creative Mutant, nos asociamos con Dopaminds, expertos en la búsqueda de profesionales creativos de primer nivel. Juntos, identificamos rápidamente diseñadores y animadores digitales que no solo poseían las habilidades técnicas adecuadas, sino que también comprendían profundamente la cultura y los valores de El Jannah.
Gestionamos el proyecto mediante:
- Sirviendo como punto de contacto principal: El Jannah nos envió los informes y nosotros asignamos el trabajo a los diseñadores correspondientes.
- Mantener ciclos de retroalimentación constantes: Las revisiones periódicas garantizaban que todos los resultados se ajustaran a la visión de El Jannah y a las directrices de marca en constante evolución.
- Uso de herramientas de colaboración en línea: Cada etapa, desde la conceptualización hasta la ejecución, se mantuvo transparente y eficiente, lo que permitió realizar ajustes rápidos y una comunicación fluida.
Gracias a este modelo de externalización, El Jannah accedió a talento de primer nivel con un coste operativo reducido. No fue necesario contratar, capacitar ni alojar a un equipo interno; simplemente tuvo acceso inmediato a diseñadores experimentados que entregaron trabajos de alta calidad bajo demanda.
Los resultados
Este equipo externo funcionó eficazmente como una extensión del departamento de marketing de El Jannah, generando un flujo constante de ideas creativas. Esta configuración dio lugar a:
- Adaptación rápida a las tendencias del mercado: El equipo desarrolló rápidamente campañas que conectaron con las demandas actuales, cumpliendo los plazos sin comprometer la calidad.
- Experiencia de marca coherente: Con diseñadores experimentados al mando, la identidad de la marca se mantuvo coherente en todas las plataformas.
- Mayor interacción y mejor percepción de la marca: La mejor calidad de los gráficos aumentó la interacción en las redes sociales, reforzando la posición de El Jannah como líder en comida rápida de alta gama.
- Beneficios en términos de costes y eficiencia: Al no tener que asumir los gastos generales de un equipo interno, El Jannah logró una producción de alta calidad al tiempo que minimizaba los costes y la complejidad.
Desde la creación de imágenes impactantes para las nuevas inauguraciones de tiendas hasta la producción constante de recursos creativos que reflejaran la marca, esta colaboración externa impulsó el crecimiento de El Jannah y fortaleció su posición en el mercado.
Conclusión
Mediante la creación de un equipo flexible de diseñadores expertos a través de un modelo de subcontratación, ayudamos a El Jannah a alcanzar sus objetivos de marketing inmediatos, controlar los gastos y prepararse para un crecimiento sostenido en nuevos mercados.
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